【編者按】
對(duì)于石油化工企業(yè)而言,供應(yīng)鏈就是生命線。供應(yīng)鏈的安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng),可為企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)漲跌、把握銷售節(jié)點(diǎn)、保證終端供應(yīng)提供重要保障。而提升第三方倉(cāng)儲(chǔ)的提貨效率,則是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。目前,廣大貨主通過(guò)“發(fā)郵件給倉(cāng)儲(chǔ)客服-客服在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中制單-生產(chǎn)安排作業(yè)”的傳統(tǒng)下單提貨方式,已經(jīng)很難滿足存貨客戶對(duì)供應(yīng)鏈管理的實(shí)際需求。
目前,中化控股6家?guī)靺^(qū)均已上線66云鏈·倉(cāng)海幫,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可為存貨客戶提供“遠(yuǎn)程查詢、自助提貨”等服務(wù)。那么,倉(cāng)海幫究竟能為客戶的供應(yīng)鏈管理帶來(lái)哪些變化?
我們今天走進(jìn)上海大聯(lián)石油化工有限公司。
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? ? ? “無(wú)論下游客戶要求變更多少次信息,
? ? ? 在倉(cāng)海幫APP上簡(jiǎn)單幾步,即可輕松解決”
滿洲里大陽(yáng)石化產(chǎn)品有限公司(簡(jiǎn)稱“大陽(yáng)石化”),業(yè)務(wù)涵蓋基礎(chǔ)油貿(mào)易、化工品貿(mào)易、潤(rùn)滑油生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)、新興石油化工技術(shù)等。
據(jù)大陽(yáng)石化物流管理人員介紹,他們經(jīng)常會(huì)遇到下游客戶下提貨單后,卻要修改車牌號(hào)、數(shù)量等問(wèn)題,有時(shí)僅車牌號(hào)就更改多達(dá)六七次,需要反復(fù)和庫(kù)區(qū)商務(wù)進(jìn)行郵件、電話、微信溝通。
使用倉(cāng)海幫自助提貨功能后,“再碰到提貨單信息反復(fù)更改的情況,我們每次只需在倉(cāng)海幫上操作幾步即可,且使用手機(jī)端下單會(huì)更方便。”大陽(yáng)石化工作人員進(jìn)一步說(shuō)道,“雖然使用倉(cāng)海幫需要在平臺(tái)上制單,表面上看似增加了工作時(shí)間,但其實(shí)是一勞永逸的多贏,不僅提升了后面提貨、更改信息的效率,也幫助我們提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)。”

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