7月1日,日出實業集團致力于提升客戶體驗的服務平臺——日出云鏈正式上線運行!該平臺依托66云鏈的物流可視化系統、ERP系統、大數據、物聯網等領先技術,深入洞察客戶痛點和需求,可為客戶提供在線下單、訂單執行跟蹤、全程查看車輛運輸狀態、在線對賬、查看發票等一站式服務,多維度提升客戶的服務體驗。
? ? ? 日出實業是全球領先的集生產、研發、國際貿易為一體的綜合性化工企業,名列ICIS“2022全球化工分銷商100強年度榜單”第10位。當前,日出云鏈涵蓋精細化學品、基礎化學品、溴甲烷系列、獸藥系列等各業務板塊。


日出云鏈有WEB端和小程序兩個端口
全篇丨895字
閱讀時長丨2分鐘
策劃丨66云鏈品宣部
01
從物流數字化到交易服務數字化
? ? ? 大宗商品交易產業鏈條長、涉及相關方多,to B間業務存在依靠電話、微信等傳統方式下單、委托承運商等,各業務節點信息不透明、不協同,物流交付過程不可視、不共享等痛點,交易效率低、摩擦多。“現在很多客戶的員工也逐漸年輕化了,90后、00后們更傾向于通過系統、小程序來做業務,就像淘寶購物一樣,在線就能下單、查詢訂單節點、物流運輸狀態等。”日出集團信息部相關負責人表示。
? ? ? 為解決貨物運輸過程中的信息傳達不通暢問題,日出實業引進66云鏈“物流可視化系統”,打造了“日出智慧物流平臺”,實現客戶隨時隨地查看運單狀態、實時掌握車輛運輸狀況的目的。從物流訂單開始,直至物流運單的完成,客戶可以全盤掌握物流配送的實時信息。


? ? ? 而日出云鏈則是日出實業在物流數字化的基礎上,通過在線打通訂單、運單、結算、開票,把交易環節形成一個完整的數字化閉環,助力客戶建立安全、高效、可信的數字供應鏈服務體系。對內提升工作效率和管理需求,對外可將可視化實時數據信息一鍵分享給相關方,讓所有相關方看到貨物交易、交付全程,更便捷、更高效。

02
數字化的本質是回到服務
? ? ? “日出云鏈這種模式,在B2B還是很少見的。我們一開始也想做營銷、拓客、提供資訊等,但最后選擇了做服務。因為我們覺得,產業互聯網的本質最終是要回到服務,以客戶為中心,通過數字化的技術針對客戶、行業的痛點提供解決方案。”日出實業相關負責人介紹道。

? ? ? 2022年以來,面對復雜嚴峻的國際環境和國內疫情帶來的巨大考驗,日出實業更加堅定了“高品質優服務”的日出特色,持續專注于客戶需求,打造更專業的分銷模式和供應鏈服務,在提供高品質產品等同時,也持續通過倉儲、物流、技術、安全、質量管理和金融等多元服務為客戶創造更多價值,提升客戶滿意度。伴隨著“雙碳”趨勢和“雙控”政策的深刻影響,日出也將繼續投入可持續發展,推出包括數字創新、運營提升、產品迭代等一系列戰略部署。
? ? ? 另據日出實業最新發布的“半年報”統計數據,日出實業上半年實現營業收入120億元,納稅總額4500萬元,完成上半年經營目標。同時,日出實業將加大數字化和信息化的投入,在化工領域持續創新,為行業和社會的可持續發展作出努力。

